Nach unseren Schätzungen sind etwa 800 User von dem Fehler betroffen gewesen. Auf Grund dieser hohen Anzahl an Betroffenen haben wir uns zu folgender, hoffentlich zufriedenstellender, Lösung entschieden:

Wir konnten die Userdaten an Hand der Ereignisse, welche für jeden User getrennt gespeichert werden, zumindest zum Teil reproduzieren. Dies wurde verglichen mit der Anzahl an Rohstoff/Gold aktuell im Lager. Welche Zahl von beiden höher ist, wurde genommen. Gold wurde durch Gold ersetzt, fehlende Rohstoffe wurden zufällig nach Sorte auf den aktuellen Bestand verteilt. Dadurch hat ein User in jedem Fall zumindest nicht weniger bekommen als das, was er vorher bereits besaß.

Zusätzlich werden jedem User pauschal 3 Gold zusätzlich als Ausgleich gezahlt, sofern die Kapazität des Gold-Lagers dies zulässt, wobei die Auszahlung dieses zusätzlichen Goldes allerdings erst am Freitag, den 2. September (11 Uhr CET) erfolgt.

Gerne hätten wir jeden User individuell entschädigt, aber bei dieser großen Zahl kann das leider nicht geleistet werden. Bitte versteht auch, dass wir entsprechende Anfragen nicht bearbeiten können. Wir hoffen daher auf euer Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.