Symptome:

Nach der Eingabe und Bestätigen der Login-Daten, erscheint nur ein weißer Bildschirm ggf. mit "Catan - loading" Bild.

Mögliche Ursache A:

Ihr Account ist gesperrt. Auf Grund eines Fehlers wird die dazu gehörige Fehlermeldung nicht angezeigt. Dieser Fehler ist seit der Version 839 behoben.

Lösung für A:

Wenn Sie einen Account anlegen, so ist dieser erst verfügbar, wenn Sie ihn über den Link in der Bestätigungsmail aktiviert haben. Aktivieren Sie Ihren Account, um das Problem zu beheben.

Mögliche Ursache B:

Die Startoptionen sind inkompatibel zum verwendeten Computersystem.

Lösungen für B:

1. Bitte deaktivieren Sie ggf. die Vollbild-Option im Startfenster.

2. Bitte probieren Sie eine andere Auflösungsoption aus.

Bringt auch dies jedoch keine Abhilfe, schicken Sie bitte eine Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems und der err.log zur Analyse an service@playcatan.de